Overselling nel Web Hosting: Come Evitarlo

Il mondo dell’hosting web è un ambiente altamente competitivo, con una vasta gamma di fornitori che cercano di attirare clienti con offerte allettanti.
Tuttavia, dietro alcune di queste promesse di spazio illimitato, larghezza di banda infinita e prestazioni eccezionali si nasconde un fenomeno noto come “overselling”.

In questo articolo, capiremo cos’è l’overselling, i problemi che può causare nel web hosting e come evitare di cadere nella trappola dell’overselling quando si sceglie un fornitore di servizi hosting.

Cos’è l’Overselling

Quando parliamo di overselling, ci riferiamo ad una pratica in cui un provider di hosting web promette o vende più risorse di quelle effettivamente disponibili sui suoi server.
Questo può riguardare:

• Capacità di archiviazione;
• Larghezza di banda;
• Potenza di calcolo;
• Traffico utenti.

E altre risorse critiche lato server.
L’obiettivo principale di questa strategia è attirare più clienti promettendo loro molto di più di quanto possano mai effettivamente utilizzare.

I fornitori di hosting che praticano l’overselling presuppongono che i loro clienti non utilizzeranno tutte le risorse che hanno acquistato in modo intensivo e continuo.
Ad esempio, molti siti web hanno picchi di traffico durante determinati periodi, ma rimangono inattivi per la maggior parte del tempo.

Pertanto, il provider di hosting decide di ospitare più siti web sui suoi server, anche se in realtà la capacità della macchina non sarebbe sufficiente se tutti i clienti utilizzassero contemporaneamente le risorse del loro piano.

Facciamo un altro esempio con numeri puramente indicativi, forse un po’ approssimativo per gli addetti ai lavori, ma che può aiutare chi non ha competenze sistemistiche a capire:

Immaginiamo che un server abbia 100 risorse e il provider decide di commercializzare pacchetti hosting da 10 risorse. Quel server potrebbe ospitare fino a 10 siti.
Ma a volte capita che il provider collochi su quello stesso server 12 siti da 10 risorse. Cosa succede se tutti e 12 i siti richiedono l’utilizzo contemporaneo delle loro risorse? Che tutti i siti cadono perché il server è saturo.

Questo è l’overselling.

I Problemi dell’Overselling nel Web Hosting

Sebbene l’overselling possa sembrare un’idea attraente dal punto di vista commerciale, presenta una serie di problemi significativi per i clienti e per la stabilità generale dell’ambiente di hosting web. Ne approfondiamo le problematiche principali.

Prestazioni inaffidabili

Uno dei problemi maggiori dell’overselling è che le prestazioni del server possono diventare inaffidabili.

Questo accade perché la condivisione di risorse limitate tra un numero eccessivo di utenti può portare a un sovraccarico delle unità di elaborazione, della RAM e dello spazio di archiviazione del server.

Quando troppi siti web condividono le stesse risorse limitate, quindi, il carico sui server aumenta e la capacità di gestire il traffico dei siti web diminuisce, causando ritardi nell’elaborazione delle richieste dei visitatori con tempi di caricamento dei siti più lunghi, rallentamenti e addirittura downtime in caso di sovraccarico.

I clienti che si affidano a un servizio di hosting con uno spazio overselled possono, quindi, trovare il loro sito web fuori servizio nei momenti meno opportuni.

Supporto tecnico insufficiente

I fornitori di hosting web che praticano l’overselling spesso lottano per fornire un supporto di alta qualità ai loro clienti.
Poiché gestiscono un gran numero di account su server sovraffollati, possono avere difficoltà a rispondere prontamente alle richieste di assistenza per il semplice fatto di dover gestire richieste da un numero elevato di clienti con tempi risoluzione più lunghi, anche per criticità semplici.

Questo può portare a frustrazioni per i clienti che si trovano ad affrontare difficoltà senza una soluzione adeguata.

Spazio di archiviazione limitato

Sebbene i fornitori di hosting web possano pubblicizzare spazio di archiviazione illimitato, nella realtà, esistono limiti fisici alla quantità di spazio di archiviazione disponibile sui server.

L’archiviazione su server, infatti, è costituita da unità fisiche come dischi rigidi. Queste unità hanno una capacità massima, e quando un provider di hosting vende più spazio di archiviazione di quanto effettivamente disponga, è probabile che i clienti si trovino a dover affrontare restrizioni sulle risorse, come il numero di file o la quantità di dati archiviati.

Ciò limita la crescita e lo sviluppo del loro sito web o più semplicemente l’utilizzo effettivo di tutta la capacità computazionale che hanno acquistato.

Cosa Controllare per Non Comprare un Servizio Hosting in Overselling

Ora che abbiamo affrontato i problemi legati all’overselling nel web hosting, capiamo come evitare di cadere in questa trappola quando si scegliamo un servizio di hosting.
Ecco alcuni punti chiave da tenere in considerazione:

• Verificare Termini e Condizioni. Prima di sottoscrivere un contratto di hosting, assicurati di leggere attentamente Termini e le Condizioni del provider. Cerca eventuali clausole che potrebbero limitare l’utilizzo delle risorse o imporre restrizioni sul traffico. Un fornitore di hosting trasparente dovrebbe specificare chiaramente i limiti delle risorse e i vincoli associati al piano.
• Politica di non overselling trasparente. Se un fornitore non pratica l’overselling, di solito lo scrive apertamente, quindi cercate sul sito o nei Termini e Condizioni queste informazioni.
• Diffidate da chi propone spazio illimitato. A meno che non sia specificato un eventuale sovrapprezzo. State molto attenti soprattutto se state considerando un piano di hosting condiviso.
• Contattare l’azienda. Prima di prendere una decisione finale, potete anche pensare di contattare l’azienda per chiedere specifiche sulle risorse, sulle politiche di utilizzo e su qualsiasi altro dettaglio tecnico voi riteniate importante.
  L’efficienza e la cortesia del loro supporto possono essere indicative della qualità generale dei servizi.

VivaHosting: Nessuna Politica di Overselling

Un esempio di provider di hosting web che si impegna a evitare l’overselling siamo noi di VivaHosting. Offriamo, infatti, piani di hosting web progettati per fornire risorse affidabili e prestazioni elevate.

Con una politica chiara e trasparente, in VivaHosting stiamo attenti a non vendere più risorse di quelle effettivamente disponibili sui nostri server, garantendo così prestazioni stabili e supporto di alta qualità.

L’overselling, quindi, è allettante solo per i provider, mentre per i clienti porta con sé una serie di problemi che possono causare frustrazione e disagi.
Per evitarlo, è importante prestare attenzione non solo alle promesse commerciali, ma anche alle capacità tecniche effettive del servizio offerto.

Optare per un provider affidabile come VivaHosting può assicurarti una migliore esperienza di hosting web, con risorse affidabili e supporto di alta qualità, perché non pratichiamo l’overselling e forniamo risorse per un’esperienza di hosting web migliore per te e i tuoi visitatori.